Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Métodos de Envío
En PrintRS ofrecemos métodos de envío a través de proveedores confiables en Chile:
- Envío estándar: 5 a 10 días hábiles (aproximadamente)
- Envío express: 2 a 3 días hábiles (disponible en Santiago y zona de Las Condes)

Cómo Realizamos Envíos
Todos los pedidos se preparan en nuestra sucursal ubicada en Warren Smith 47, Las Condes, Santiago, Chile. Los productos se empacan cuidadosamente para proteger su contenido.

Tiempos de Entrega
- Los plazos indicados son aproximados y comienzan desde la confirmación del pago
- No incluyen días feriados o festivos
- PrintRS no es responsable por retrasos causados por proveedores de transporte
- Envíos nacionales dentro de Chile

Costos de Envío
- El costo de envío dependerá de la zona y el método seleccionado
- Se mostrará en el carrito antes de completar la compra
- Los costos están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA

Seguimiento de Pedidos
Cada envío incluye un número de seguimiento que se enviará a su correo electrónico. Puede seguir su paquete a través del sitio del transportista.

Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar una dirección de envío correcta y completa
- Estar disponible para recibir el paquete
- Verificar el contenido del paquete al recibirlo
- Reportar daños inmediatamente al recibir

Daños Durante el Transporte
Si recibe un paquete dañado:
- Documente el daño con fotografías
- Contacte a PrintRS dentro de 48 horas
- Proporcione el número de seguimiento
Nos coordinaremos con el transportista para procesar un reclamo.

Paquetes No Entregados
Si un paquete no se entrega después de la fecha estimada:
1. Verifique el número de seguimiento
2. Contacte al transportista
3. Si aún no se recibe, contacte a PrintRS

Cambios de Dirección
No se pueden cambiar direcciones después de que el pedido ha sido enviado. Asegúrese de verificar su dirección antes de confirmar el pago.

Devoluciones de Envío
La devolución de productos sigue la Política de Devoluciones y Reembolsos. El cliente es responsable de los costos de envío de retorno, a menos que sea error nuestro.

Contacto para Consultas de Envío
- Correo: renesubelman@gmail.com
- Dirección: Warren Smith 47, Las Condes, Santiago, Chile
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00